Erklärung zur Barrierefreiheit

Informationen zum Anbieter

​​LaVita GmbH​
​Ziegelfeldstraße 10​
84036 Kumhausen, Deutschland

Telefon: +49 (0)871 / 972 170
Fax: +49 (0)871 / 972 17 17
E-Mail: info@lavita.de
 

Gesetzliche Anforderungen

Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 im Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).
 

Einleitung

Die LaVita GmbH ist bemüht, ihre Website http://www.lavita.com/ im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz barrierefrei zugänglich zu machen. 
 

Barrierefreiheitserklärung für folgende Portale:

  • ​​Startseite: https://www.lavita.com/
  • ​Shop: https://shop.lavita.com/ 
  • Warenkorb: https://shop.lavita.com/cart 
  • Bestellung: https://shop.lavita.com/checkout​



 

Beschreibung der Dienstleistung

Bereitstellung von Produktinformationen

  • Detaillierte Beschreibung des LaVita Mikronährstoffkonzentrates einschließlich seiner Inhaltsstoffe, Herstellung, Anwendung und gesundheitliche Vorteile.
  • Darstellung der Nährwerte sowie deren wissenschaftlichen Grundlagen zur Zusammensetzung des Produkt. 
     

Bestell- und Abonnementmöglichkeiten 

  • Möglichkeit zum direkten Erwerb von LaVita-Produkten über den Online-Shop.
  • Bereitstellung von Informationen zu verschiedenen Bestelloptionen.

     

Kundenservice und Kontaktmöglichkeiten

  • Bereitstellung einer direkten Kontaktmöglichkeit zum Kundenservice per Telefon, E-Mail oder WhatsApp für Anfragen zu Produkten, Bestellungen und allgemeinen Informationen.
  • FAQ-Bereich mit Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Nutzung, Lagerung und Bestellung der Produkte. 


 

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung 

Bestellung und Kauf von LaVita-Produkten

  • Kunden können LaVita-Produkte über den Online-Shop bestellen.
  • Der Kaufprozess umfasst die Produktauswahl, das Hinzufügen zum Warenkorb, die Angabe der Lieferadresse, die Auswahl der Zahlungsart und die Bestätigung der Bestellung.
  • Nach dem Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung mit allen relevanten Informationen.
     

Abonnement-Service

  • Kunden haben die Möglichkeit, ein Abonnement abzuschließen.
  • Änderungen des Abonnements können online oder über den Kundenservice vorgenommen werden.
     

Lieferung und Versandinformationen 

  • Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Lieferzeiten mit einem Logistikpartner versandt.
  • Kunden erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
  • Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und möglichen Einschränkungen sind im Shop, im Warenkorb und im Checkout ersichtlich.
     

Zahlungsmöglichkeiten und Abwicklung

  • Kunden können verschiedenen Zahlungsmethoden nutzen (z. B. Kreditkarte, PayPal, Lastschrift, Rechnung).
  • Die Zahlungstransaktion erfolgt über sichere, zertifizierte Zahlungsdienstleister.
     

Rückgabe, Widerruf und Reklamation

  • Die Rückgabe von Produkten erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen.
  • Reklamationen können über ein Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden. 
     

Kundenservice und persönliche Beratung

  • Kunden können sich telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp an den Kundenservice wenden.
  • Der Service umfasst Produktberatungen, Unterstützung bei der Bestellung sowie Informationen zu Inhaltsstoffen, Anwendung und möglichen Wechselwirkungen. 


     

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die geprüften Websites sind aufgrund folgender Punkte nicht vollständig mit den Empfehlungen der WAI (Web Accessibility Initiative), insbesondere den Web Content Accessibility Guidelines 2.2, welche Teile der EN 301 549 sind, vereinbar.

 

Nicht barrierefreie Inhalte 

Die nachstehenden Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:

Unvereinbarkeit der geprüften Seiten mit der WCAG 2.0

  • Nicht alle Texte haben ausreichende Farbkontraste.
  • Nicht alle Zitate sind mit vorgesehenen HTML-Strukturelementen als Zitate ausgezeichnet.
  • Nicht alle Videos bieten die Möglichkeit den Videoinhalt zu pausieren, zu stoppen oder zu verstecken.
     

Unverhältnismäßige Belastung

Nicht zutreffend
 

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 27.05.2025 erstellt.

Grundlage für die Barrierefreiheitserklärung ist ein von der Firma a11y design durchgeführter Kurztest im Zeitraum vom 17.02.2025 bis zum 28.02.2025. Dieser Kurztest orientiert sich an den Empfehlungen der Web Accessibility Initiative (WAI) und berücksichtigt wesentliche Aspekte der barrierefreien Webentwicklung. Dabei analysierte a11y design das zu prüfende Webangebot hinsichtlich der semantischen Struktur, der Orientierung und Navigation, der Umsetzung von Menüs sowie der Einbindung von Bildern, Tabellen und Formularen. Zudem wurden die Tastaturbedienbarkeit und Kompatibilität mit assistiven Technologien wie Screenreadern bewertet.

Basierend auf den Ergebnissen des Kurztest werden wir unser Webangebot überarbeiten und anschließend einen richtlinienbasierten Test durchführen lassen, welcher die vollständigen Kriterien die Konformität gegenüber der Europäische Norm (EN) 301 549 überprüft. 

 

Nicht barrierefreie Inhalte von Webseiten

Seiten unseres Webauftritts, die einen rein informellen Content haben, können möglicherweise nicht – vollumfänglich - barrierefrei gestaltet sein.
 

Feedback und Kontaktangaben

Wir sind stets bemüht, unsere Website barrierefrei zugänglich zu gestalten. Sollten Ihnen dennoch Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen auffallen, freuen wir uns über Ihr Feedback.

So erreichen Sie uns:
E-Mail: info@lavita.de
Telefon: +49 (0)871 / 972 170

Alternativ können Sie unser Kontaktformular nutzen.
 

Durchsetzungsverfahren

Wenn wir Ihre Rückmeldungen aus Ihrer Sicht nicht befriedigend bearbeiten, können Sie sich an die Bayrische Durchsetzungsstelle wenden: 

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 München
E-Mail: bitv@bayern.de